Merak ettiklerinizin cevaplarını burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
Soru Ara
Aradığınız konuyu yazarak hızlıca bulabilirsiniz
Pegasusiletisim, 2010 yılından beri faaliyet gösteren, IATA ve TÜRSAB üyesi güvenilir bir seyahat acentesidir. Yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti rezervasyonu, otel rezervasyonu, araç kiralama ve seyahat sigortası hizmetleri sunmaktayız.
Müşteri hizmetlerimiz 7/24 hizmet vermektedir. Telefon: +90 (212) 555 0123, E-posta: info@pegasusiletisim.com ve canlı destek kanalları ile her zaman bize ulaşabilirsiniz.
Evet, tamamen güvenilir bir firmayız. IATA ve TÜRSAB A Grubu üyesiyiz. Tüm ödemeler SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. 15 yıllık deneyimimiz ve 500.000+ memnun müşterimiz bulunmaktadır.
Web sitemizden veya mobil uygulamamızdan kolayca rezervasyon yapabilirsiniz. Arama formunu doldurarak en uygun uçuşları görüntüleyebilir ve güvenli ödeme sistemi ile rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.
Rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra e-posta adresinize onay mesajı ve e-biletiniz gönderilir. Ayrıca SMS ile de bilgilendirme yapılır. Rezervasyon numaranızla durumunuzu web sitemizden takip edebilirsiniz.
Rezervasyon değişiklikleri havayolu şirketinin kurallarına tabidir. Değişiklik ücreti ve fark ücretleri olabilir. Müşteri hizmetlerimizi arayarak değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.
Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka kartı ve havale ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL güvenlik sertifikası ve 3D Secure sistemi ile korunmaktadır.
Evet, tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve 3D Secure doğrulama sistemi kullanılır. Kart bilgilerinizi saklamıyoruz.
Evet, kredi kartınızın taksit imkanına göre 2-12 aya kadar taksit yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında görüntülenir. Taksit faizi bankanızın oranlarına göre belirlenir.
Bilet iptal işlemleri için müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya web sitemizden "Rezervasyonlarım" bölümünden iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal koşulları havayolu şirketinin kurallarına göre değişiklik gösterir.
İade işlemleri havayolu şirketinin onayından sonra 7-14 iş günü içinde tamamlanır. İade tutarı, havayolu şirketinin iptal koşullarına göre belirlenir. Hizmet bedeli ve işlem ücretleri iade kapsamı dışındadır.
Ücretsiz iptal hakkı bilet türüne ve havayolu şirketinin kurallarına bağlıdır. Flex biletlerde genellikle ücretsiz iptal hakkı bulunur. Rezervasyon yaparken iptal koşullarını mutlaka kontrol edin.
Aradığınızı bulamadınız mı?
7/24 müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaya hazır