Bu gizlilik politikası 24 Eylül 2024 tarihinde güncellenmiştir.
1. Giriş
Ulucanlar İnşaat Malzemeleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("Pegasusiletisim") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Önemli Bilgi
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:
- Ticaret Ünvanı: Ulucanlar İnşaat Malzemeleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
- Ticari Unvan: Pegasusiletisim
- Adres: Tahtakale Mah. İstanbul Cad. No: 96/1 İç Kapı No: 1 Avcılar/İSTANBUL
- E-posta: gizlilik@pegasusiletisim.com
- Telefon: +90 (212) 555 0123
3. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:
| Veri Kategorisi |
Veri Türleri |
Toplama Amacı |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası |
Rezervasyon işlemleri, kimlik doğrulama |
| İletişim Bilgileri |
E-posta, telefon, adres |
İletişim kurma, bilgilendirme |
| Finansal Bilgiler |
Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri |
Ödeme işlemleri |
| Seyahat Bilgileri |
Rezervasyon detayları, tercihler |
Hizmet sunumu, kişiselleştirme |
| Teknik Bilgiler |
IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları |
Güvenlik, analiz, iyileştirme |
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Seyahat rezervasyon hizmetlerinin sunulması
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
- Güvenlik tedbirlerinin uygulanması
- İstatistiksel analiz ve raporlama
- Hizmet kalitesinin artırılması
5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve kişilerle paylaşılabilir:
- Havayolu Şirketleri: Rezervasyon işlemleri için
- Otel İşletmeleri: Konaklama rezervasyonları için
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
- Sigorta Şirketleri: Seyahat sigortası hizmetleri için
- Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler gereği
- Teknoloji Sağlayıcıları: Sistem altyapısı ve güvenlik için
- Denetim ve Danışmanlık Firmaları: Yasal denetimler için
Yurt Dışına Aktarım
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma seviyesi sağlanmaktadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dikkate alınarak saklanmaktadır:
- Rezervasyon ve Seyahat Bilgileri: 10 yıl
- Finansal İşlem Kayıtları: 10 yıl
- İletişim ve Müşteri Hizmetleri Kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama İzin Bilgileri: İzin geri alınana kadar
- Web Sitesi Log Kayıtları: 2 yıl
- Güvenlik Kamera Kayıtları: 30 gün
8. Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
Güvenlik Tedbirleri
- Teknik Tedbirler: SSL şifreleme, güvenlik duvarı, antivirüs sistemleri
- İdari Tedbirler: Erişim yetkilendirme, personel eğitimleri, gizlilik sözleşmeleri
- Fiziksel Tedbirler: Güvenli veri merkezleri, erişim kontrol sistemleri
- Organizasyonel Tedbirler: Veri koruma politikaları, düzenli denetimler
9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yolları
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:
- E-posta: gizlilik@pegasusiletisim.com
- Posta: Tahtakale Mah. İstanbul Cad. No: 96/1 İç Kapı No: 1 Avcılar/İSTANBUL
- Başvuru Formu: Web sitemizde yer alan gizlilik başvuru formu
11. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
12. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim kontrolümüzde değildir ve bu politika kapsamında değildir.
13. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve iş uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında size bilgi vereceğiz.