Hakkımızda - Pegasusiletisim

Rakamlarla Pegasusiletisim

Yıllar içinde elde ettiğimiz başarılar ve müşteri memnuniyeti rakamlarımız

500K+

Memnun Müşteri

15 yılda hizmet verdiğimiz müşteri sayısı

1000+

Destinasyon

Dünya çapında uçabileceğiniz şehir sayısı

15+

Yıllık Deneyim

Seyahat sektöründeki tecrübemiz

24/7

Müşteri Desteği

Kesintisiz müşteri hizmetleri

Hikayemiz

2010 yılında kurulan Pegasusiletisim, müşterilerine en uygun fiyatlarla kaliteli seyahat deneyimi sunma vizyonuyla yola çıktı.

Kuruluşumuzdan bu yana, seyahat sektöründe güvenilir ve yenilikçi hizmet anlayışımızla öne çıktık. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor ve hizmet kalitemizi sürekli artırıyoruz.

Bugün, Türkiye'nin en çok tercih edilen online seyahat platformlarından biri olarak, yurtiçi ve yurtdışı destinasyonlarda geniş bir ağa sahip bulunuyoruz. Uzman ekibimiz ve güvenilir iş ortaklarımızla birlikte, her bütçeye uygun seyahat çözümleri sunmaya devam ediyoruz.

IATA Üyesi

TÜRSAB A Grubu

SSL Güvenlik

7/24 Destek

Tarihçemiz

Kuruluşumuzdan bugüne kadar geçen süreçte yaşadığımız önemli kilometre taşları

2010

Kuruluş

Pegasusiletisim, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla seyahat sektöründe faaliyetlerine başladı. İlk ofisimizi İstanbul'da açtık.

2013

Online Platform

Dijital dönüşüm sürecimizi başlattık ve online rezervasyon sistemimizi devreye aldık. Müşterilerimiz artık 7/24 bilet alabilir hale geldi.

2016

IATA Üyeliği

Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) üyesi olduk. Bu sayede global havayolu ağına doğrudan erişim sağladık.

2018

Mobil Uygulama

iOS ve Android mobil uygulamalarımızı yayınladık. Müşterilerimiz artık cep telefonlarından da kolayca rezervasyon yapabilir hale geldi.

2020

Pandemi Desteği

COVID-19 pandemisi sürecinde müşterilerimize esnek iptal ve değişim politikaları sunarak yanlarında olduk.

2024

500K+ Müşteri

500.000'den fazla memnun müşteriye ulaştık ve Türkiye'nin önde gelen seyahat platformlarından biri haline geldik.

Değerlerimiz

Hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetimizi yönlendiren temel değerlerimiz

Müşteri Odaklılık

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunmayı önceliğimiz haline getirdik.

Güvenilirlik

15 yıllık deneyimimizle kazandığımız güveni koruyarak, her zaman şeffaf ve dürüst hizmet veriyoruz.

Yenilikçilik

Teknolojik gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak için sürekli yenilik yapıyoruz.

Kalite

Hizmet kalitemizi sürekli artırarak, müşterilerimize en iyi seyahat deneyimini yaşatmayı hedefliyoruz.

Ekibimiz

Deneyimli ve uzman kadromuzla sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz

Ahmet Yılmaz

Genel Müdür

20 yıllık seyahat sektörü deneyimi ile Pegasusiletisim'in vizyonunu yönlendiriyor.

Elif Kaya

Operasyon Müdürü

Rezervasyon süreçlerini optimize ederek müşteri memnuniyetini artırıyor.

Mehmet Demir

Teknoloji Müdürü

Dijital platformlarımızı geliştirerek kullanıcı deneyimini iyileştiriyor.